某某14载，有你更精彩

岁月匆匆，时光荏苒。呼叫中心从2004年的小团队成长为现在的大队伍，从一开始的20人到现在的200名客服。

24小时全天侯的等待，没有休息日和节假日，每年受理全国用户电话450万通，在线客服60万条，用户非常满意的评价，是我们的无限动力。

十四年来，某某全体将士风雨同舟、同甘共苦、齐心协力，内部致力于打造开放式的具有家庭、学校和军队观念和氛围的呼叫中心，外部致力于用专业而优质的服务走进千千万万用户的心。在这十四年间，我们得到了很多用户满意的表扬、行业的认可以及政府部门的肯定与支持，曾获得：

《全国售后服务公众满意十佳呼叫中心》

《第四届深圳市顾客满意服务团队称号》

《全国十佳呼叫中心称号》

《中国电子信息用户满意度服务明星班组》

《首届创维巾帼标兵岗称号》

《第二届“创维感动”团队》

2018年，呼叫中心乘风破浪，披荆斩棘，已攻坚克难，锐意进取的劲头，走向未来，我们热血沸腾。

2017年5月，在线客服系统上线;

2017年8月，呼叫中心小微改革试运行签约;

2017年11月，信息跟单组成立

2017年12月，呼叫中心新系统正式上线运行

2018年1月，呼叫中心班组采用阿米巴模式小微改革正试运行

2018年2月，电销组正式成立并开单销售

2018年4月，呼叫中心承揽创维优品客服工作

2018年6月，彩电、冰、洗、空、智、显、净等产品业务技能实现分班单独接听；

2018年8月，某某项目组正式成立

回首过去，我们感慨万千，立足今日，我们胸有成竹，信心百倍，展望未来，我们拭目以待，呼叫中心一定能攀登高峰，战无不胜，让我们斗志昂扬，再接再厉，努力打造中国一流售后服务呼叫中心。

热烈庆祝呼叫中心14周年生日快乐！